베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 넓히고 제품을 알리는 방법으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 ""제품을 실물로 직접 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이는 겨울 휴가철 고객님이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 5월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 대전' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 모텔을 방문하는 고객님이 실제로 아을템을 사용해 생각할 수 있는 기회를 웅진렌탈 제공했었다.
그런가하면 전년 11월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=코웨이렌탈 덩치로 코웨이 본사 G타워 5층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 8개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 당사자가 체험해볼 수 있습니다. 특히 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 자연스레 어우러진 상품을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 잘 맞는 제품을 고를 수 있는 장점이 있습니다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있다. 코웨이것은 ""이와 같이 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 4분기 연결기준 매출액은 9786억원으로 지난해 예비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 전년 준비 5.9%, 당기순이익은 1329억원으로 지난해 준비 14.4% 상승했다.
코웨이 문제는 ""올해 5분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 71만 계정 늘어난 949만 계정을 기록했다""고 이야기하였다. 이어 ""이후에도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.